政府統計處前幾日發布了「食物及貨物送遞數碼平台工作者的特徵和工作情況」的調查報告，當中統計了外賣平台工作者背景和收入等數據。
- 人員特徵：在統計前12個月內，約1.29萬人從事送外賣平台相關工作，超半數（52.5%）為15 – 39歲，50歲及以上佔24.2%。多數（68.6%）一天內只在一個平台上線，約三成（31.4%）會同時在兩個或以上平台上線 。
- 工作自主性及時數：98.2%可自由安排工作時間。工作時長分佈多樣，近三成（28.3%）每週工作少於25小時，四分之一（24.9%）每週多於44小時，逾五分之一（21.2%）無固定工時。
- 工作收入：約三分之二（64.7%）以數碼平台工作為主要收入來源。收入差異大，逾三分之一（37.1%）平均月收入達15,000元及以上，另有三分之一（34.9%）少於5,000元。Keeta自己就曾公布2024年3月剛來香港是一位電單車手，月入高達約6.4萬元，該騎兵總送單量1,200張，即平均每日送39份外賣，不過當時外賣員有補貼。
- 從事原因：多數（91.3%）因工作性質，如易入行離職、工作方式彈性等；其次是財政考慮（50.3%）。
- 工作狀況：平均每人從事約1.4份工作。「單車手」崗位最常見，佔29.1%，其次為「步兵」（26.5%）、「電單車手」（22.7%）、「客貨車司機」（21.6%） 。平均半數（51.6%）的工作每小時接2 – 3張訂單。
- 獎懲機制：約四分之三的工作設有獎勵（77.6%）和懲罰機制（73.5%）。獎勵前三原因為「高接單率」（50.2%）、「準時」（49.7%）、高上線率（40.3%）；懲罰常因「被客戶投訴」（39.7%）、「未能準時送遞」（36.1%）。
- 平台限制：18.4%的工作限制同時在其他平台工作 。
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