如果想在職場發展得好，我覺得主要有4大因素，第一是運氣/際遇，這個比較難掌控，有機會再講。另外三個因素，比較多人談的是 Hard Knowledge 和 Soft Skills，反而比人經常忽略的是產業/行業知識 (Domain/ Industry Knowledge)，這個對於在商界由低層升至中層，或者做得快步快樂其實頗有關係。
底層升去中層去高層是金字塔的結構，你想升上去當然要有比其他人獨有的優勢才可以。以往的年代，年資可能是一個衡量點，因為有些技巧的確需要熟能生巧，好像現在的士司機要熟路、醫生做手術專業技能等，但現在很多工作不但有科技協助，例如駕駛有導航，甚至乎科技日新月異，越年輕的其實學習這些 Hard Knowledge 學習得更快，特別是AI、Social Media相關的事情。
加入你是老闆，你想請一個經理是做實事的Marketing人士，你會請一個42歲有20年經驗的，還是請一個年輕27歲，又潮、又熟Digital、學習又快的人做事，我想大部分情況下都會選擇後者。除非你的行業依然非常依賴線下很傳統的Billboard、Event Marketing等，可能才會選擇前者。
年資不再代表 Hard Knowledge 的增長
所以現在 AI 滲入各行各業下，年資不再代表Hard Knowledge的增長，想要更上一層樓就要依賴 Soft Skills 和 Industry Knowledge。坊間有很多教授Soft Skills的材料，最重要的不外乎和人相處時收放自如、Presentation Skills、建立自己的Network、管理人才這幾方面，有機會就就交流一下。
發現很多人在某個行業工作很多年，其實只會對自己做的專業範疇很熟，但對個行業就不熟，其實是很難精通的。舉個例子，有些人在Investment Bank做了很多年，自己從來沒有買股票，不知道交易時投資者的心態；有些人在賣保險，但自己對投資也是一竅不通，要賣一些自己完成不理解的產品。又有些人做了Marketing很多年，但其實都只是Follow Order做事，可能可以製作很多精美的宣傳物品出來，但從來沒有深究行業生態。
例如劉熾平原本在高盛做I-banker，然後2003年時因為業務認識了騰訊的老闆馬化騰，他深明互聯網這個行業，所以在2005年減薪3分2都要加盟當時還是不太出名的騰訊擔任首席戰略投資官，後來成為CEO和董事，年薪超過3億，比起馬化騰還要高，而且還有百幾億的股份。
自己做個幾分工作，表現都比較極端，做得好的通常都是對公司屬於的行業有興趣和理解，所以做得比較開心，自然就熟悉行情。以前做金融產品比較網站時，雖然有其他人負責，但自己都申請了十多間銀行幾十張信用卡，然後非常熟悉每張卡每個消費類別的回贈、飛行里數和積分兌換率。在地產行業做Marketing的時候，本身也非常熟悉樓市行情、買賣流程、按揭保險和周邊生態，以及很多代理買賣時的Tricky野。
靠著Industry Knowledge成為行內權威
比起 Hard Knowledge，很多行業的 Industry Knowledge 都是隨著年資而增長的，也是比較難透過書本、或者網上資源學習，好多都係靠工作中和人打交道時日積月累得來的，當然有些會隨著時間而過時，大家要懂得過濾。
當年由行外人變成行內人、再變成專家、再變成權威，就越難被取代。
產業知識可以先從以下幾個方面入手
- 行業趨勢：了解行業的發展動向、熱門技術和市場需求的變化，有什麼Business Model做運作
- 競爭環境：分析主要競爭對手的優勢和劣勢，了解市場份額和產品策略
- 法規和政策：掌握相關法律法規、行業標準和政策，以確保業務合規
- 客戶需求：理解目標客戶的需求和偏好，如何可以有些佢得客戶，獲取客戶的成本等
- 專業術語：熟悉行業內的專業術語和技術，以便能夠流暢地與業內人士交流
- 灰色地帶：除了行外人都知的知識外，有什麼陰暗面
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